阿里巴巴推出Alibaba Guaranteed，简化中小微企业国际贸易流程
中国阿里巴巴推出“Alibaba Guaranteed”新服务，旨在简化中小微企业（SME）的国际贸易流程。该服务提供含配送费的固定价格产品，承诺72小时内发货并在指定日期前送达。
平台承担订单执行与交易财务支持，负责托管及付款条件等事宜，并提供售后服务：订单异常可快速退款，发现缺陷可免费退货。
直击跨境采购三大痛点
据官方介绍，Alibaba Guaranteed重点解决中小企业海外在线采购面临的交货期限、物流成本及收货担忧三大核心问题。截至目前，Alibaba.com已服务超4800万中小微企业买家，汇聚全球逾20万家供应商。
阿里巴巴国际站总裁郭谨一表示：“国际采购流程复杂多维，Alibaba Guaranteed将帮助中小微企业更轻松地应对这一过程。”
数字化B2B采购成行业趋势
PYMNTS报告显示，数字化转型已成为各行业买卖双方的首要任务。集中式数字B2B平台使企业能通过几次点击完成搜索、比价和下单，有效降低行政成本，让采购部门专注于战略性工作。
今年5月，阿里巴巴强调在线消费习惯高度依赖平台可靠性。CEO吴泳铭指出：“我们在提升用户服务质量方面的投资已获得积极反馈。”