2024年第一季度，俄罗斯eGrocery市场规模达3100亿卢布，同比增长4%。Go Mobile预测，2024年该细分市场订单量将超8.2亿单。
推动增长的核心因素包括：
- 头部食品零售商加大营销投入；
- 线上线下价差显著；
- 品牌区域覆盖持续扩大；
- 促销活动与用户激励加码；
- 自有品牌（СТМ）品类不断丰富。
在下单渠道方面，76%的俄罗斯消费者通过移动App订购食品，34%使用品牌官网，17%使用移动端网页。
快速配送（30分钟内送达）需求激增，相关收入一年内增长66%。但目前仅4家主流平台提供该服务，渗透率仅为18%。
用户画像显示，68%的eGrocery消费者年龄在26-45岁之间。从购买频次看，40%的用户每2-3天下单一次，10%为每周1-2次，4%按月集中采购。
不同年龄段消费偏好差异明显：26-35岁群体最爱生鲜果蔬；45-56岁用户在冷冻食品、日化家居及药品品类支出领先；56岁以上人群则更倾向购买肉类、咖啡和茶。
在选择外卖平台时，67%的用户依赖个人经验，50%参考用户评价，38%听从他人推荐。值得注意的是，75%的用户会因各平台商品种类与价格差异而在多个服务间切换下单。
专家指出e-Grocery市场三大关键趋势：
- 配送场景多元化：公园、音乐厅等非标准地点成为新交付点；
- 运力人才紧缺：快递员岗位数量一年内激增3.7倍；
- 自有品牌升级：不再局限于平价替代，正成为提升利润与客户忠诚度的战略工具。