VTB电商消费数据显著增长
5月，VTB客户在电商平台上的平均消费额同比增长24%，达每月7000卢布。截至2024年5月底，该平台购物客户数量较去年同期增长1.8倍以上；目前约每四名VTB客户中就有一人在线购物，相关支出规模增长2.2倍。
VTB数据显示，交易数量与平均客单价均呈积极增长态势：过去一年分别增长50%和35%。5月平均月度消费额为7000卢布，较2023年同期高出24%。
核心消费群体分析
22至45岁消费者是VTB最活跃的电商买家。2024年5月，该群体占总消费额的61%、购买次数的58%。同时，年轻及老年群体的在线消费需求增长最为迅速。
截至2024年5月底，22岁以下用户数量同比增长近2.5倍，支出增加近4倍，购买次数超2倍，平均客单价提高1.5倍以上。此外，65岁以上客户数量翻倍，其支出增长2.5倍，交易次数接近2倍，平均客单价提升28%。
支付方式偏好：SBP使用率攀升
2024年5月，93%的客户通过银行卡或快速支付系统（SBP）完成电商付款。银行监测显示，SBP支付需求持续上升：当月占总支出的59%、总购买次数的51%。自年初以来，SBP用户数增长2.4倍，支出金额与交易笔数均增长2.5倍，且通过SBP支付的平均客单价比银行卡支付高出三分之一。