社保缴费遇到问题？先别急，问问「税小蜜」

目前，2027年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作已开启！为让广大群众享受高效、省心、贴心的医保缴费服务，宁波市税务局联合支付宝市民中心推出了“税小蜜”社保缴费智能体。

作为专属智能缴费助手，税小蜜可实现7×24小时在线服务，政策咨询及时答、业务办理不中断，全程陪伴大家完成医保参保缴费、政策咨询等全流程业务。

为帮助大家熟练使用，请查收这份税小蜜使用指南~

首先，手机打开支付宝，在搜索栏输入「宁波社保缴费」，点击进入【宁波社保缴费】小程序。

也可以在首页点击【更多】打开应用中心，依次选择【市民中心】-【税务】-【宁波社保缴费】，进入模块。

进入「社保缴费」模块后，轻点右下方的机器人悬浮按钮即可召唤“税小蜜”。

对话界面弹出后即可在当前界面咨询提问，真正实现边办、边问、边操作。

此外，您还可以点击左下方语音识别按钮，通过语音向“税小蜜”进行提问。

依托智能交互技术，“税小蜜”提供参保缴费指引、事项办理辅助与热点政策解读三大核心服务。其中，参保缴费指引覆盖共济账户绑定、参保缴费办理、缴费凭证打印等全流程操作，事项办理辅助可直接跳转至对应办理界面，热点政策解读则聚焦家庭共济代缴、缴费标准适用人群等热点问题，功能全面，能够帮助您清晰理解政策核心内容。