据Mediacom.Expert与Anketolog.ru联合研究显示，Z世代（14-24岁）已成为市场平台消费主力。其中，72%的年轻人在线购买服装，51%购买食品，鞋类及装饰护肤化妆品各占49%，个人护理用品占48%，爱好创意用品占41%，电子产品占39%。
调研表明，65%的Z世代在市场平台的购物频率高于父辈；95%的受访者认为，相比传统线上线下渠道，市场平台能提供更具竞争力的优惠。
消费频次与客单价
Z世代市场平台购物习惯呈现“高频小额”特征：37%每周至少下单一次，51%每月至少一次。单次消费金额多在5000卢布以内，其中35%不超过1000卢布，53%介于1000至5000卢布之间。会员体系渗透率较高，40%已持有平台忠诚度卡，另有20%计划办理。
决策因素与体验痛点
卖家评分是核心决策依据，89%的买家会重点关注。促销敏感度分化明显：46%常因折扣下单，49%则视其为附加福利而非必要条件。
整体购物体验良好，54%表示负面情况罕见，37%从未遇到。主要痛点集中在配送延迟（66%）、商品质量差（58%）、付款后降价（35%）、发错货（29%）及描述不符（25%）。
营销触达与社交属性
Z世代对市场平台广告接受度高，社交媒体（66%）、搜索引擎（61%）、街头广告（45%）、博主推广（42%）及电视广告（39%）均为有效触达渠道。约32%关注了平台社媒账号，58%参与过官方抽奖活动。
值得注意的是，市场平台对Z世代兼具娱乐功能：74%浏览商品仅为消遣放松，78%会将心仪商品链接分享给好友，展现出强社交传播属性。