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OMS在零售中的应用:优化结账流程、在物流领域与电商平台竞争并提升客户服务

OMS在零售中的应用:优化结账流程、在物流领域与电商平台竞争并提升客户服务 俄区外贸通
2024-07-23
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导读:任何零售商的梦想,都是订单流顺畅无阻、毫无变更。然而,顾客在下单后往往希望修改订单内容、配送方式和支付方式。这对IT团队以及商业、法务和营销部门来说,无异于噩梦。

任何零售商的梦想都是订单流畅、无中断且无需修改。然而,下单后顾客往往希望更改商品构成、配送方式和支付方式,这对IT团队及商业、法务和营销部门而言堪称噩梦。

为此,AERO与Starfish将于8月1日18:00联合举办免费线下Meetup,主题为“零售领域的OMS:优化结账流程、在物流领域与电商平台竞争并提升客户服务体验”,为您揭示解决方案。

核心议题

  • 为何仅靠订单状态跟踪不够?OMS系统应具备哪些实际功能
  • ERP与OMS:如何克服计算限制与复杂性
  • 明确边界:OMS职能终点与配送服务起点
  • OMS实施步骤:项目分解与资源评估
  • 实施避坑指南:基于实际案例解析常见错误及应对策略
  • 如何利用新结账流程为业务增长注入动力

演讲嘉宾

  • 阿尔特姆·斯波雷欣(Starfish创始人兼首席执行官)
  • 亚历山大·祖巴列夫(АЭРО公司业务与系统分析部门负责人)
【声明】内容源于网络
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