家电品牌Garlyn创始人Oleg Mashinistov持续与俄罗斯头部电商平台Ozon展开诉讼。近日，其成功要求平台删除20条涉及自家产品的负面评论。
法院裁决指出，互联网平台并非总能充分核实用户信息的真实性。本案中，用户需对评论内容负责，平台仅作为信息中介，不承担相关责任。
这并非Mashinistov首次起诉互联网巨头。他曾就产品负面评价向Yandex和Ozon提起约30起诉讼，但司法实践显示，法院并未总是支持生产商。例如今年7月，在一起涉及17条厨房配件差评的案件中，他因法院认定这些评价属于消费者主观意见、未损害商誉而败诉。
值得注意的是，Mashinistov旗下“智能技术”有限责任公司（OOO “Umnaia tekhnika”）业绩保持稳定增长。2023年，该公司营收达21亿卢布，净利润为2.642亿卢布。
此次裁决或将成为解决生产商与平台间用户评论争议的先例，凸显了保障在线市场信息真实性的重要性，以及建立更有效机制以维护生产商声誉的必要性。