Ozon平台全面推行“先取货后付款”模式
自8月8日起，Ozon平台客户在取货点领取订单后即可支付大多数商品费用，这一举措从根本上改变了传统在线购物流程。
此前货到付款仅适用于服装、鞋履、配饰及珠宝等有限品类；如今该服务已几乎覆盖全品类（大件、易碎、易腐及高价值商品除外）。
Ozon客户体验总监Natalya Boer表示：“引入延期付款的经验证明了其有效性。”数据显示，消费者购买频率增加，平均客单价提升三分之一，这不仅提高了客户忠诚度，也对卖家销售产生积极影响。
为防止滥用，Ozon对延期付款设定了最高金额限制，具体限额依据客户购物历史动态调整。经常拒绝已付款订单的消费者可能会失去使用该项服务的资格。