
俄罗斯邮政五年首盈:降本增效成果显著
俄罗斯邮政在2024年上半年首次实现盈利,系五年来首次。公司通过增收、降本及提效达成该目标。
财务表现与业务增长
上半年毛利润达13亿卢布(去年同期亏损12亿卢布);营收同比增长3%至1064亿卢布。尽管物流行业整体成本上升,运营支出仍成功降低0.4%。
收入增长主要源于邮政服务需求提升5%,得益于深化商业发件人合作及整合大型电商平台。数字服务亦呈积极态势,相关收入增长17%。
受汇率差异负面影响,公司净亏损为86亿卢布。
服务优化与管理层展望
俄罗斯邮政正积极提升客户体验:引入基于二维码的包裹领取系统以加快处理流程,各网点服务速度投诉量同步减少。
“我们开展了大规模工作以稳定公司财务状况,目前正专注于业务发展”,俄罗斯邮政首席执行官米哈伊尔·沃尔科夫表示。
未来,公司计划持续增加收入,提高服务质量并提升客户满意度。

