X5 Group大幅扩展“Chizhik”硬折扣店在线配送服务
X5 Group宣布大幅扩展其从硬折扣店“Chizhik”网络在线配送商品的服务。现在，消费者不仅可以在线上商店订购食品和日常用品，还可以通过“Chizhik”移动应用以及X5合作伙伴的应用程序进行订购。
试点成效显著，客单价高于市场平均水平
该服务于2023年3月以试点模式启动，已初显成效。在此期间，已配送近50万份订单，这表明“Чижик”（知更鸟）的客户对在线购物的需求日益增长。值得注意的是，该配送服务的平均客单价超过2200卢布，显著高于快递配送市场的平均水平。
覆盖莫斯科地区，计划向全俄扩展
目前，该服务已在莫斯科及莫斯科州范围内的170多家门店提供。然而，公司并不打算止步于此，正在考虑将服务范围扩展至俄罗斯其他地区。
“线上化是任何零售商发展的自然阶段”，“Чижик”连锁超市的运营总监伊利亚·亚库布森表示。据他介绍，公司致力于为客户提供最大便利，使他们能够以任意便捷的方式完成购物。
门店直拣+第三方配送，线上线下同价
订单在“Chizhik”门店直接完成拣货，配送由Х5 Доставка的合作伙伴快递员负责，他们已与其他公司零售网络成功合作。
值得注意的是，在线订购商品的价格与“奇日克”实体店的完全一致。这使得客户足不出户即可节省时间和金钱。