别让客户思考：打造成功网站的几个原则

视觉感知在购物决策中的关键作用

Fashion Consulting Group视觉陈列与零售设计专家维克托·马雷金（Viktor Malygin）在CPM Meet Up上围绕“视觉陈列：商店、目录、网站”主题进行了分享。

关键数据洞察

• 63%的买家在选择商品或服务时会参考其他客户评论；
• 40%的消费者若网站设计无法引发积极情绪，会直接离开；
• 21%的买家因网站导航不便而放弃购买；
• 网站加载时间每延迟1秒，购买概率降低7%。

网店设计的核心原则：最小用户负担

马雷金强调，有效的网店设计应遵循“对用户最小负担”原则，确保信息直观易懂、易于快速查找，避免增加用户的认知成本。

网站信息布局规范

• 公司标志：传统置于左上角或页面顶部中央；
• 搜索栏：通常位于页面顶部居中或靠右位置。