
Лента完成全渠道平台整合,实现线上线下无缝衔接
俄罗斯零售巨头“Лента”(Lenta)已完成全渠道平台建设,成功打通网站与移动应用。消费者可在不同销售渠道间无缝切换,且个人数据与购物历史完整保留。
新平台核心功能
- 实时查看门店商品种类及库存状态;
- 个人账户自定义返现类别;
- 灵活选择配送或自提方式下单。
数字橱窗融合分阶段推进:率先完成移动端整合,于2024年7月实现网站全面对接。
“推出全渠道平台时,我们的目标是为数百万‘Лента’应用程序用户带来无感知的变革。”——“Лента”在线业务总监所罗门·库宁(Solomon Kunin)
公司表示,统一平台将显著提升运营效率与客户体验。
线上业务持续深耕
自2019年起,“Лента”加速布局线上渠道:先后上线“Лента Онлайн”移动应用及支持自提的在线订餐网站,并将电商功能深度集成至官网与App,构建完整的数字化零售生态。

