俄罗斯零售业云服务应用现状
KROK公司研究显示，俄罗斯92%的大中型零售商采用云服务，其余使用自有数据中心。63%的零售商已锁定服务商并计划短期维持现状。自2022年起，零售网络加速转向本土云服务，多数企业同时接入多家服务商以规避单一依赖风险。
高需求源于云平台能快速构建技术基础、启动IT项目。目前，零售商已将前端系统、ERP、操作系统、文件存储及测试环境等全面部署于云端，部分企业的核心业务流程已完全基于云计算运行。
“41%的零售商将获客与留存列为首要任务；36%的企业聚焦业务扩张，IT部门重心从维稳转向发展；23%的受访者优先追求销售额与客单价增长。为应对需求波动及验证新品假设，企业正加大云服务投入，我们也在‘KROK云服务’独立单元中持续强化云专业能力。”——克罗克公司零售与快消品业务发展总监 德米特里·斯米尔诺夫
云服务商选择标准与服务趋势
零售商选择云服务商时主要考量两点：一是按量付费（pay-as-you-go）模式；二是平台附加服务（PaaS）。尽管IaaS仍占咨询量70%以上，但PaaS的重要性日益凸显。
“过去一年，零售商对ERP及企业应用云部署的需求增长超两倍；电商（+60%）和大数据（+65%）需求同步上升。客户需求趋于复杂，除虚拟基础设施外，对Kubernetes、DevOps、云安全等上层服务需求攀升，IT审计需求更激增70%。”——克罗克云服务业务发展总监 谢尔盖·津凯维奇