据Avito专家调查，95%的互联网用户在选购商品和服务时会参考评价。
用户阅读评价的习惯与偏好
调查显示，68%的互联网用户总是阅读评价以辅助决策；16%的用户仅在对卖家或商品存疑时查阅；11%的用户视时间和心情而定。仅有2%的受访者从不阅读评价，3%不在网上消费。
在年龄分布上，18-24岁用户阅读评价的比例高达97%，而65岁以上用户为89%。此外，几乎所有受访者在浏览评价时都会关注是否包含图片或视频。
其中，47%的受访者认为无图/视频的评价缺乏说服力，48%将其视为选择时的额外优势，仅5%的人认为评价内容和评分才是核心要素。
"研究表明，人们依然信任他人经验，视网络评价为有用工具。卖家的评价越多、信息越丰富，越有助于消费者做出明智决定并获得满意体验。在Avito上，用户积极分享反馈，平台日均新增数十万条评论，16%的买家在阅读卖家评价后才会开启对话"，Avito信任与安全总监Natalya Yumatova表示。
Avito评价活跃度数据
值得注意的是，Avito用户平均每天留下超过19.1万条评价。从地域分布来看，莫斯科居民最为活跃（4.3万条），其次为圣彼得堡（1.9万条）和莫斯科州（1.4万条）。