Wildberries 宣布一系列关于订单自提点（ПВЗ）运营工作的变更。
首先，公司将重新审视商品接收时间。ПВЗ发展部门负责人马克西姆·金表示，该时间将取决于到货量，这种灵活性有助于更合理地考量自提点负载情况。
其次，ПВZ所有者将获得更多负面评价申诉机会。公司计划调整评分计算系统，降低差评权重并提升好评价值。此外，合作伙伴现可对不合理低分提出异议，且超半数相关申诉已获支持。
第三，Wildberries将继续完善ПВZ费率设置。公司主张费率个性化，需结合各自提点特点，例如目前会根据地区及城市区域差异考量场地租赁成本。
马克西姆·金还指出，公司已放弃引入固定最低费率的设想，因该方法未考虑员工数量。据其介绍，自提点周转量越大，人员补贴越多。
另一重要消息是，Wildberries实质上合法化了卖家自购行为。此前，卖家为提升排名和推广而购买自家商品的做法曾受严厉处罚与罚款。
如今，Wildberries不仅取消了针对自购的罚款，还推出“试用性自购”选项。该功能允许卖家在30天内无处罚订购自家商品；期间每完成一次销售，卖家可获得0.5个商品评级积分。