CDEK.Shopping推出高端“礼宾服务”，提供个性化购物支持
CDEK.Shopping正式上线“礼宾服务”，为客户选购独家商品提供个性化支持。该服务尤其适用于寻找稀有、限量版商品，或为婚礼等特殊场合挑选造型的用户。
服务内容：从寻找到咨询的一站式协助
服务经理可根据照片或描述精准定位商品，比价不同平台，并就尺寸、颜色等细节提供专业建议；必要时还可提供多选项及额外图片供客户决策。
用户画像与消费数据
该服务在35至44岁客群中颇受欢迎。女性偏好配饰与珠宝，男性则更青睐鞋服品类。奢侈品类目平均订单金额达69,000卢布。
市场反馈与战略意义
部门负责人阿列克谢·萨福诺夫（Alexey Safonov）表示，客户高度认可个性化咨询带来的便捷体验。CDEK.Shopping已承接从搜索到配送的全流程，客户仅需完成选品与支付。
此次升级顺应了过去一年限量版及奢侈品需求的增长趋势，旨在满足细分市场需求并巩固公司竞争优势。