
Ozon资金结算流程调整:由月结改为周结
自2023年12月11日起,Ozon平台将大幅优化卖家资金结算流程,收款频次由每月两次调整为每周三结算一次。此前“半月结”模式(即1-15日款项于当月25日前汇出,16-月底款项于次月15日前支付)正式取消。
新政策下,销售日期与付款日期之间三周的延迟期保持不变,但回款周期显著缩短。过渡期安排如下:
- 11月16日至17日订单:于12月11日一次性支付;
- 11月18日至24日订单:于12月18日转账;
- 11月25日至12月1日订单:于12月25日转账。
此外,针对高频结算需求,Ozon提供付费的“灵活结算周期”服务,支持每日结算资金。
商品退货规则更新:常规退货期缩短至21天
自11月14日起,Ozon实施新的退货规则。基于消费者行为数据分析,绝大多数退货发生在购后两周内,因此大多数商品的退货期限由30天缩短为21天,此举旨在提升运营效率且不影响核心客户体验。
特殊品类及会员权益不受影响:
- 保修期内商品:仍可按原保修条款退货;
- Ozon Premium订阅用户:享受60天专属退货期。

