
国际快递运营商CDEK调查显示,俄罗斯网民在线支付偏好非现金方式,银行卡与电子钱包最为流行。
支付方式选择的核心考量
便利性是70%受访者的首要考量,安全性(46%)、随时支付可能性(41%)及交易确认速度(38%)亦备受关注。42%的俄罗斯人因无现金支付最快且最安全而增加使用频率。
线上与线下支付习惯差异
线上购物中,57%倾向银行卡支付,33%选择快速支付系统(SBP)或二维码,19%仍偏好货到付款。实体店场景下,银行卡支付占比达74%,SBP占26%,现金仅占14%。
各支付方式优势分析
银行卡:63%认为刷卡最快,57%看重积分返现,54%认可免携现金便利;但34%觉得手动输卡信息不便,28%担忧信息泄露。
SBP与二维码:被视为第二便捷方式,63%强调无需随身带卡,47%看重低手续费及转账免费。
现金:39%因可验货后付款而偏好现金,33%认为便于随时结算。
移动钱包:Yandex Pay和Mir Pay因免携卡(46%)及积分返现(42%)广受欢迎。
“为提高客户忠诚度和销售转化率,商家应提供全渠道支付方式,并将主流方式设为优先选项。”CDEK Pay服务总经理德米特里·巴林表示。

