为提升境外人士来深综合体验,中国农业银行深圳分行(以下简称“农行深圳分行”)聚焦外籍来华人员高频服务场景,依托数字人民币硬钱包产品,联合深圳市文化广电旅游体育局推出深圳AI城市旅行卡,打造集翻译、出行、文旅、支付、商务服务于一体的一站式解决方案,全方位完善入境消费配套服务体系,切实提供金融支持保障。
农行深圳分行联合深圳市文化广电旅游体育局,优化升级推出AI城市旅行卡,境外人士凭护照等有效证件即可在机场、口岸等发卡点免费领取。该卡数币支付功能可在支持数字人民币硬钱包的商户“碰一碰”便捷支付,智能翻译功能支持145种语言实时语音互译,覆盖菜单等消费场景;文旅导览功能通过卡片“贴一贴”手机,实时获取周边公共服务商和商户等信息并支持一键导航。
为保障境外人士“领卡即用、充卡即通”,完成全市ATM设备硬钱包外币卡充值功能改造,境外来宾可使用Visa、万事达等外卡直接在ATM上充值硬钱包,无需开立境内银行账户。同时在机场、口岸等入境第一站设置人工发卡点和ATM设备,形成“领卡—充值—消费”的全链条服务闭环。
为提升境外人士用卡活跃度,农行深圳分行依托深圳AI城市旅行卡搭建消费权益激励体系,随卡附赠专属权益,通过消费地图推荐商户消费可享专属优惠,依托LBS定位功能,持卡人可查看周边合作商户优惠,并支持一键导航前往,有效提升首刷转化率。
围绕入境人员服务需求,农行深圳分行对重点场景周边网点开展服务提质升级,优化ATM机具双语操作界面,对一线服务人员开展涉外服务专项培训,为入境消费人群提供专业、便捷、贴心的落地服务支撑。
农行深圳分行将金融支付服务与文旅、出行、生活等消费深度融合,打造了智能化、一体化的入境新型消费场景,助力深圳扩容涉外消费市场、培育新型涉外消费热点,以金融工具赋能城市涉外服务升级。
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内容来源:深圳市委金融办、中国农业银行深圳分行
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