11月，Ozon 迎来年度大促“双11”及“黑色星期五”，平台访问量创纪录达约7500万，交易额超3500亿卢布。其中，92%的交易额由平台商家贡献。
服装鞋类需求显著增长
按销售额计，“服装”品类位居榜首，每两位消费者中就有一人购买时尚商品。此外，家居用品、DIY产品、美容健康护理及汽摩配件也跻身最受欢迎五大品类。
时尚板块表现亮眼：服装销售额增长超两倍，鞋类和童装关注度呈倍数增长。尽管女性品类保持领先，但本季度家电采购热情高涨，烤箱和灶具需求激增近四倍。
传统线下选购品类在线上备受青睐：家具（床、衣柜、步入式衣帽间及厨房）销售额增长2至4倍；皮草和羊羔毛外套受欢迎度提升3倍，婚纱购买频率增加60%。
汽车品类表现强劲，11月共售出192辆，奇瑞、拉达、东风和哈弗最受青睐。这充分印证了电商平台已具备覆盖从日用品到大型家电乃至汽车的全品类供应能力。
小城市消费潜力释放
人口不足5万的小城市网购兴趣显著提升，订单量同比增长70%，平均客单价较平台整体水平高出50%。
外套、智能手机、电视、大家电及工具等大件商品热销，价值超1万卢布的订单数量增长逾两倍。
该趋势在全国范围内得到验证，旺季期间90%的订单来自上述地区。犹太自治州、楚科奇、哈巴罗夫斯克边疆区、布里亚特共和国及加里宁格勒州等偏远地区需求增长尤为显著，Ozon正积极拓展当地取货点网络。
销售旺季有力推动了卖家业绩：98%的买家选择了第三方商家商品。在图瓦共和国、犹太自治州、哈巴罗夫斯克边疆区和伊万诺沃州，商家营业额最高增幅达7倍。