Ozon近期开展了一项A/B测试，平台在未提前通知且无法退出的情况下，自行调整了卖家商品卡片中的显示价格。据专业电报频道报道，卖家仅在客户端发现售价变动，且同一商品对不同买家的展示价格可能存在差异。
测试引发的核心争议
此类调整通常导致前端售价上涨，引发卖家强烈不满，担忧高价将致使销量骤降。尽管Ozon声称将通过奖励积分弥补差价，但具体补偿机制尚不透明。
由于测试计划未公开，卖家对平台行为的合法性提出质疑。商品所有权归属卖家，Ozon仅作为中介与展示窗口，未经所有者同意干预定价策略，令众多市场参与者感到不安。加之操作隐蔽、卖家往往事后才察觉价格差异，进一步加剧了批评声浪。
Ozon官方回应
针对外界关切，Ozon向E-pepper门户网站澄清：平台从未提高卖家商品的实际结算价格。
“为提升消费端竞争力，Ozon通过平台补贴降低买家支付价格，同时确保卖家在扣除服务费后获得全额货款。此举旨在提振销售、维持需求，并让数百万买家享受更实惠的价格。”
公司表示，折扣补贴规模受多重因素影响，最高可达商品价格的35%。
“我们定期开展折扣规模的A/B测试以优化投入效率。卖家设定价格保持不变，不同商品的补贴力度可能有所差异，但均持续获得投资支持。”Ozon代表强调。