“Дикси”连锁超市在莫斯科推出首家暗店，测试全新配送模式。此前，该连锁订单仅通过线下门店处理。
作为仓库运营的暗店将显著提升配送效率、缩短订单处理时间，并为消费者提供更丰富的商品选择。
新设施服务于莫斯科南部多个区域，占地550平方米，提供超5000种商品（含即食食品）。试点期间，“Dixy”计划增加线上热销品类。
订单通过集团自有数字平台（网站及App）与合作伙伴聚合服务处理，由“Магнит Доставки”等快递员配送，目标交付时长为30分钟。为提升体验，暗店还将销售新鲜烘焙食品和热咖啡。
2025年，“Дикси”计划在莫斯科开设多达20家暗店，目前正选址以确保物流便捷及贴近消费者。试点结果将决定后续扩展规模，同时连锁网络将继续以经济可行性和本地需求为导向，通过线下门店发展配送服务。
暗店运营需加强团队配置，公司正招聘包括门店经理在内的专业人员，负责人员管理、流程优化及运营指标提升。
网络电子商务总监谢尔盖·科洛什科表示，暗店将通过缩短配送时间和扩充品类带来关键优势：
“快速配送是客户及市场青睐的方向。新模型将巩固服务并创造更多优势，而选址便利性是我们当前的优先事项之一。”
2024年，“Дикси”电商平台增长超200%，在线销售额约90%来自莫斯科、圣彼得堡及周边地区。