自2月1日起，Ozon平台取消去年春季推出的取货点（ПВЗ）服务费，并提高跨境卖家利润。新规下，通过Ozon Global发货的平均收入将提升40%。
政策调整背景与目标
Ozon最后一英里发展总监尼基塔·舒尔帕表示，经与合作伙伴及PRO俱乐部商议，公司决定优化合作收益以支持业务发展，并协同规划网络扩展。
市场反馈与经营痛点
取消收费获商家积极评价。有拥有数百家网点的业主指出，此前为避免新增租金、人力及管理成本，不敢扩张网点，导致服务质量下降且收益微薄；新政策有助于在人才短缺背景下提升员工积极性。
配套激励措施回顾
Ozon此前已推出多项支持举措：年收入超6000万卢布的网点享受更高订单发放费率；莫斯科地区网点费率自1月起上调。
原服务费争议
引发不满的ПВЗ服务费于2024年3月实施，金额挂钩人口密度、租金及营业额。商家反映该费用致收入减少30%-40%，严重阻碍业务拓展。