
A2:Research分析中心数据显示,俄罗斯约三分之一家庭面临儿童网购成瘾问题。在子女接触互联网的家庭中,36%的父母每月至少记录一次孩子发起的订单,但仅15.4%的受访者认为孩子购物过于频繁。
问题的规模
俄罗斯儿童首次网购多集中在7至12岁(占比68.4%),其次为13至15岁(31.6%)。27.2%的受访者担忧网购沉迷可能演变为严重问题,20%的人认为折扣及营销活动助长了儿童的“购物成瘾”。
62.2%的家长承认孩子存在非理性消费行为。其中,28.8%表示孩子半数订单属冲动消费;27.6%称约三分之一购物无计划;另有5.7%的家长反映孩子所有订单均为冲动消费。
儿童网购频率差异明显:36%的家庭中孩子每月下单,20%每周或更频繁,44%低于每月一次。电商平台仍是最主要渠道(39.8%),社交媒体(27%)、分类信息网站(20%)及品牌官网(13%)使用率较低。
平均客单价方面,52%的儿童单笔订单在500至1000卢布之间;24.6%的家庭订单金额超1000卢布(最高达5000卢布);23%的家庭平均支出低于500卢布。
购买什么
手工艺和创意类商品最受儿童欢迎,占比45.2%;其次是游戏、订阅服务等数字商品(38.3%);服装鞋类(29.5%)和玩具(24.8%)紧随其后。
部分品类引发家长不满:23%反对购买适龄不符的玩具,22%批评订阅服务和礼品券,19%不赞成订购糖果零食,18%对PC游戏及主机持保留态度。
父母如何解决这一问题
95.7%的家长会监控孩子网购支出。具体管控方式包括:33%按单提供资金,19%将孩子银行卡与自身绑定,19%限制访问特定商品类别,约11%设置消费金额或次数上限。

