“泄露”的促销码如何成为销售引擎：Flowwow 的经验

Flowwow平台分析师基于对超6.2万个促销码（含聚合平台“泄露”码）的有效性研究，得出了一项颠覆性结论。此类促销码通常由客户在公司不知情下发布，但数据显示其用户价值远超预期。

一、用户画像与消费能力

传统观点认为寻求此类折扣的用户缺乏支付能力且无复购意愿。然而调查表明，使用“泄露”促销码的用户平均购买次数达4次，平均客单价为2,801卢布，平均客户终身价值（LTV）高达12,046卢布，优于大多数其他渠道表现。

二、营收贡献与行为特征

研究涵盖了初始购买及后续订单数据：直接使用该类代码带来的直接收入超500万卢布，额外订单贡献收入1,900万卢布。其中，单笔最高交易额达21.1万卢布，单用户最高购买次数为89次。平均4次的购买频次符合花卉细分市场的典型客户行为。

三、各渠道LTV对比

不同渠道客户终身价值（LTV）排名如下：

• Yandex广告服务平台：12,380卢布（最高）；
• “泄露”促销码渠道：12,046卢布；
• 企业套餐：8,969卢布。

“刻板印象认为聚合平台用户非高净值受众且不复购，但数据驳斥了这一观点：这类客户不仅大额消费，且忠诚度极高。”Flowwow特别项目部门负责人安东·戈马尤诺夫表示。

据统计，使用“泄露”促销码的用户占促销活动总交易额的2.3%，对应收益约2,400万卢布。

“与聚合平台的合作是补充现有推广工具的有效渠道之一，我们将继续深耕这一方向。”戈马尤诺夫总结道。