CX Tech Day 2025：一场聚焦客户体验与服务核心技术的盛会

2025年3月13日，CX TECH DAY 2025将在莫斯科RBC事件中心举行。此次会议汇聚多行业商业代表与专家，从多维度现场探讨客户体验与远程服务相关工作。

人工智能正重塑服务行业格局，企业将卓越客户服务与体验视为核心竞争优势，同时也步入效率竞争新阶段：在构建先进服务体系的同时，需应对人才短缺的挑战。

分享案例的企业包括ВТБ Банк、Работа.ру、Самолет、Росгосстрах、ДОМ РФ、Купер和Газпромбанк。