
据Yandex Market对1200多名受访者的调查数据显示,俄罗斯消费者在购买品牌商品前呈现以下行为特征:
一、购前核实习惯:近半数(49%)消费者会在常用电商平台及社交媒体核实商品信息;若首选平台有货,48%的买家不再跨平台搜索。即使先在品牌官网、社媒或线下门店发现商品,仍有70%的消费者会访问电商平台确认库存(其中23%为固定习惯,30%针对特定品类,7%仅在了解线下信息后执行)。
二、平台核心优势:便捷配送是首要考量(68%),取货点 proximity、时效性及免费收货是关键加分项;此外,45%的用户会跨平台比价,24%关注支付便利性。
三、多平台浏览偏好:电子产品(46%)、儿童用品(37%)及家居服饰鞋包类(34%)最易触发多平台对比;搜索方式以“商品名称+型号”(44%)和“品牌名称”(41%)为主。

