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俄罗斯人对用积分兑换的购物感到满意:分析数据

俄罗斯人对用积分兑换的购物感到满意:分析数据 俄区外贸通
2025-03-21
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导读:折扣、即时购买和返现,是幸福购物的三大要素。根据忠诚度服务平台“阿佩尔辛”(Апельсин)的调查结果,72%的俄罗斯人认为,购物中最令人愉悦的时刻是找到心仪商品的折扣或促销活动。

折扣、心仪商品与即时返现:俄罗斯人快乐购物的三大核心要素

忠诚度服务“Апельсин”(橙子)研究显示,72%的俄罗斯人认为购物中最愉悦的时刻是发现心仪商品的折扣或促销。半数消费者每次购物都会关注价格并寻求省钱之道;若支出控制在5000卢布以内,34%的人会感到高兴,许多人刻意不超此预算以避免后悔。

对64%的受访者而言,第二件乐事是买到心仪商品;60%的人则为购物后获得返现而开心。在百万人口以上城市,68%的女性和51%的男性使用商店忠诚卡及返现服务。

“内部研究表明,消费者将食品超市、银行和返现服务的积分奖励视为额外惊喜。42%的人倾向先累积积分再一次性兑换大额,这正是人们从返现中获得喜悦的原因。”——忠诚度服务“Апельсин”战略总监德米特里·扎维沙表示。

提升幸福感的商品类别与性别差异

提升幸福感的三大品类为服装(74%)、鞋类(55%)和电子产品(54%),仅四分之一受访者为新书和爱好用品感到积极。男性最理想的消费是技术设备(67%),尤其是更新智能手机;女性则更倾向用化妆品(70%)和家居用品(65%)取悦自己,且比男性更常通过购买美食提升心情,18-24岁人群尤甚。近期热门购物包括牛仔裤、夹克、手提包、运动鞋等,其他快乐购买还有美味面包、品牌T恤、榨汁机、抽油烟机、烤箱和电吉他。

购物动机与消费习惯

85%的俄罗斯人购物首先为满足自身需求。25-34岁及45岁以上消费者优先满足自身物质欲望再考虑他人;18-24岁和35-44岁群体多为利他主义者,为亲友送礼时幸福感更强。

44%的受访者喜欢悠闲逛店购买食品或特定物品;仅18%视购物为对成就或辛苦日常的奖励,10%喜欢浏览商品种类,1%因无聊闲逛。线上方面,34%偏好电商平台搜索订购,15%通过在线商店和配送服务购买。

频率上,男性月均购物不超过2次,女性为3-5次;另有9%的“购物狂”每月进店超5次。

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