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400万卢布与卖家的秘密:买家如何通过法院要求电商平台提供数据

400万卢布与卖家的秘密:买家如何通过法院要求电商平台提供数据 俄区外贸通
2025-05-13
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导读:俄罗斯法院目前正在审理一起针对多家俄罗斯电商平台的有趣诉讼。一名被标识为“公民B”的当事人曾在俄罗斯电商平台购买总价值约400万卢布的商品,随后提起诉讼。起诉的原因是平台未向其提供这些商品卖家的完整信

俄罗斯消费者起诉多家电商平台获支持,平台需承担卖家信息披露责任

近期,俄罗斯法院正在审理一起针对多家本土市场平台的诉讼。原告“B公民”在平台上购买了约400万卢布的商品后,因无法获取卖家完整信息而提起诉讼。

原告要求平台披露卖家的名称、地址及营业时间等信息,并索赔违约金、精神损害赔偿(每家平台5万卢布)以及判决金额50%的罚款。

尽管地区法院和上诉法院最初以诉求缺乏依据为由驳回诉讼,但后续上诉法院撤销原判并发回重审。法院援引《俄罗斯联邦消费者权益保护法》第9条第1.2款,明确市场平台有义务向消费者提供卖家详细信息。据此分析,原告胜诉可能性较大。

专家指出,电商平台上常存在无信息卖家,部分甚至拥有数万笔交易和大量评价。律师提醒,若未标明卖家信息,法律责任将由电商平台承担。此前AliExpress买家阿丽娜·巴达宁娜因买到瑕疵电视机且网站无卖家信息起诉平台,三级法院均认定平台应承担责任,最终判令AliExpress赔偿商品价款、违约金及罚款。

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