MTS银行基于银行卡匿名数据，对比分析了2024年春与2025年俄罗斯消费者支出变化。研究显示，一年内电商平台购买频次增长22%，而线下化妆品、服装等品类销售显著下滑。
2025年3月至4月，电商平均客单价下降9%至1710卢布。线下零售交易量大幅萎缩：化妆品店降幅达38%，但客单价反升28%至2240卢布；鞋类门店购买次数减少29%，客单价微涨3%至4220卢布；服装门店购买次数减少24%，客单价下降16%至3300卢布。
电子产品和家电领域呈现类似趋势：交易量分别下降24%和23%，客单价则分别上升20%（5160卢布）和5%（8490卢布）。家居用品商店购买次数减少13%，客单价下降8%至2220卢布。
专家指出，该趋势与俄本土美妆及时尚品牌在电商平台的积极拓展密切相关。消费者青睐平台提供的便利性与丰富品类，包括已退出俄罗斯市场的国际品牌产品。
分析师强调，电商平台并非传统零售商的直接竞争对手，而是提供了额外销售渠道。大型卖家利用平台开展营销促销，消费者更倾向于选择信誉良好的卖家，甚至愿为可靠性支付溢价。