Lamoda 2025年将推出虚拟试衣间，生成式AI助力服务升级
Lamoda计划于2025年面向顾客推出虚拟试衣间功能。公司CEO马克西姆·格里沙科夫指出，生成式神经网络的快速发展显著提升了平台的服务质量。
“如今，生成式神经网络取得了巨大发展，借助该技术，我们提供的产品与服务水平实现了质的飞跃。”格里沙科夫在第十届“俄罗斯工业数字化”（ЦИПР）会议上表示，“今年我们将正式推出虚拟试衣间。目前原型已开发完成，正处于内部评估阶段。”
2026年上线免费在线造型师，解决用户穿搭痛点
格里沙科夫透露，自2026年起，Lamoda应用将上线免费在线造型师功能。他表示：“调研显示，不到1%的俄罗斯服装消费者使用过造型师服务，主要受限于寻找难、选择困难及价格高昂。因此，Lamoda正致力于打造一款优秀的在线造型师与智能助手。”
技术迭代突破瓶颈，预计降低40%退货率
虚拟试衣间的构想早在五年前便已提出，但受限于当时技术无法提供无缝体验而未能落地。Lamoda虽于2023年启动初步测试，但因仅支持约300件商品且需用户上传照片或匹配模特参数，体验不佳导致项目搁置。
电商专家阿尔乔姆·博布佐夫认为，随着虚拟试衣间技术的成熟，预计可将网店的退货率和未提货订单率降低40%，这将成为在线零售平台的核心竞争优势之一。