“万物商店”曾是亚马逊的核心优势，如今却因海量过时、重复及假冒商品而陷入困境。为此，亚马逊启动“扭转曲线”（Bend the Curve）计划，悄然下架数十亿低效ASIN，重新审视其选品策略。
无声清理：清除“数字垃圾”以优化成本
内部文件显示，亚马逊计划于2024年底前至少削减240亿个ASIN，涵盖重复、无库存及滞销商品。此举不仅是清洁工作，更是CEO安迪·贾西自2021年以来推行的成本削减战略的关键一环。通过剔除低效Listing，亚马逊有效降低了AWS数据存储量与服务器负载。
数据显示，2024年亚马逊在AWS云服务支出上节省了2200万美元，预计2025年将额外节省3600万美元。尽管零售部门2025年在AWS基础设施上的支出仍同比增长27%至约57亿美元，但精细化运营已初见成效。
体验危机：“无限货架”光环褪色
长期以来，“近乎无限的商品选择”是亚马逊区别于传统零售商的护城河。然而，Evercore ISI民调显示，认为亚马逊品类最佳的受访者比例已从2022年的84%跌至68%，创下12年来新低。
专家指出，“无限货架”已不再具备吸引力。消费者厌倦了在充斥着假货与过时库存的列表中筛选，转而更看重购物的便利性、品质与时效性。抽象的“十亿级商品库”正让位于具体的消费体验。
未来转向：以严格管控取代自由增长
亚马逊已开始实施多项限制性措施：
- 限制零销量卖家的新商品上架（2024年累计限制1.1亿个）；
- 向3000名不活跃卖家发出警告；
- 逐步移除不符合标准的产品。
尽管官方称此举旨在“清理优化”而非缩减产品线，但信号已然明确：电商无限制增长的时代正在终结。唯有坚持质量优于数量，才能避免消费者流失，重塑平台竞争力。