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Wildberries 推出基于人工智能的聊天机器人,实现个性化购物体验

Wildberries 推出基于人工智能的聊天机器人,实现个性化购物体验 俄区外贸通
2025-06-26
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导读:Wildberries 开始在移动应用内测试内置的个人 AI 助手。这款新的聊天机器人将帮助消费者更快找到所需商品、比较不同选项,并根据个人偏好和预算挑选礼物。

Wildberries测试内置AI助手,助力个性化购物决策

Wildberries正测试集成于移动应用内的个人AI助手。该聊天机器人旨在帮助买家快速检索商品、对比选项,并依据偏好与预算精准推荐礼物。

目前功能处于灰度测试阶段,未来将逐步开放。助手具备学习能力,可通过分析购物历史、识别图片及适应用户口味,提供个性化服务。

“这是迈向个性化体验的关键一步。人工智能不仅回应查询,更辅助消费决策。”——Wildberries & Russ机器学习与数据科学部门负责人亚历山大·西多罗夫表示。

此举是公司整合AI技术战略的一部分。此前,Wildberries已上线图像搜索、商品描述生成神经网络及虚拟摄影棚等功能。

行业对标:Yandex Market的AI实践

今年春季,Yandex Market推出了类似AI助手,帮助用户一站式解决购物需求。该助手可根据请求选品、解析优势并与竞品对比,有效提升了复杂参数(如电子产品)的理解效率与找货速度。

【声明】内容源于网络
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