Ozon入局AI助手赛道，拟基于大模型打造对话式搜索工具
Ozon正积极加入电商平台AI助手竞争行列。公司目前招聘数据科学团队负责人，旨在基于大语言模型（LLM）开发一款对话式搜索助手，帮助消费者通过自然交互精准查找商品。
"买家往往不清楚哪款具体商品能满足需求，他们需要专家咨询及便捷表达愿望的途径。这就像在实体店购物一样，只不过是在手机屏幕上完成。我们坚信，在人工智能技术高度发达的今天，这一切都已实现。"
该岗位要求候选人具备大型语言模型（LLM）实战经验，涵盖模型训练及安全控制等核心能力。
Ozon向《福布斯》证实了该项目规划，称其为“全球趋势”。新闻服务部门表示：“我们已具备基础设施：四个数据中心和7000名开发人员，包括机器学习专家。”不过，项目启动的具体时间和预算尚未披露。
Sovcombank分析师预测，引入AI助手将在一至两年内提升转化率，并为Ozon带来3%–5%的GMV增长。
竞争对手亦未落后：4月，“Яндекс Маркет”推出基于YandexGPT 5 Pro的聊天功能测试版；Wildberries正在测试自有商品推荐机器人；“Авито”也在开发基于其A-Vibe模型的助手。
专家指出，此类决策对复杂购买场景尤为有益——例如选购儿童自行车时。这有助于缩短搜索时间并提高转化率，尽管该公司尚未披露具体数据。