其他客户的照片和视频评论已成为Z世代在电商平台选品的关键因素。据“Ближе”广告代理公司与Feedback中心联合研究显示，45%的受访者认为此类内容最有用；文字评论位居第二，在Wildberries和Ozon平台占比为25%。
相比之下，广告与折扣的重要性较低（仅14%-19%提及），商品使用说明的需求最低（仅3%-4%提及）。
电商平台：社交网络与灵感来源
40%的年轻买家像刷社交软件一样随意浏览电商平台，29%将其作为寻找礼物灵感的渠道；与此同时，72%的用户仍带有明确购物目的访问平台。
年轻人主要将Pinterest和Likee用于观看而非创作（占比78%），其中娱乐类内容最受欢迎（43%）。访问频率方面，82%的受访者每两周至少访问一次Pinterest，75%访问Likee，57%访问Yappy。
游戏平台：不止于游戏
55%的受访者参与了游戏社区。Twitch在直播观看方面领先（48%），Discord则是主要交流平台（41%）。地域差异显著：莫斯科居民日均游戏4-6小时并视其为休息方式；其他地区居民多在周末玩5-6小时，且常伴有负罪感。
"青少年因竞争元素和短内容格式而选择Minecraft和Roblox"，“Ближе”公司分析师指出。
此外，36%的游戏交流主要通过聊天功能进行。