
媒体集团Rambler&Co与即时配送服务“Самокат”联合调查显示,42%的俄罗斯人承认存在网购冲动消费行为,其中16%为习惯性冲动消费;其余58%的受访者则倾向于计划性支出。
情绪是触发冲动消费的首要因素,26%的受访者认为意外购物能带来愉悦感。此外,12%的人为追赶潮流而买,7%的人旨在获取新体验,15%的人受多种因素共同驱动。与此同时,仍有40%的受访者表示从不偏离预设购物清单。
自发性消费品类排名
在未做准备的俄罗斯消费者中,服装(10%)和家居用品(6%,如餐具、蜡烛、香薰扩散器)是最常订购的品类。前五名还包括爱好用品(5%)、维修用品(4%)以及家用电器及配件(各3%),化妆品占比2%。
“Самокат”2025年6月数据显示,在非食品类目中,杯子、小奶锅、麻布餐巾等厨房用品最受青睐,毛巾浴巾及儿童玩具等浴室配件也颇受欢迎。
“我们拥有大量满足突发需求的产品,涵盖礼品至烘焙模具等。例如近期毛绒玩具钥匙扣的需求显著激增。”——“Самокат”品牌与传播总监卡捷琳娜·涅恰耶娃表示。
用户行为模式
61%的受访者承认会无明确目的地浏览在线商品目录:其中25%意在发掘新品,22%用于查阅评论,14%将其视为放松方式。尽管如此,48%的人在下单前仍会列出清单。另有20%的受访者证实曾至少一次依据博主推荐完成购买,体现了网红带货的影响力。

