俄罗斯电子产品零售商的移动应用不符合视障人士无障碍使用要求。根据俄罗斯质量基金会（Roskachestvo）的调查，所检查的八个应用中没有一个在针对盲人的适配方面获得最高评分。
专家分析了市场领先企业的移动应用，包括DNS、"М.Видео"、"Ситилинк"和"Эльдорадо"，并从五个维度进行评估：功能性、易用性、安全性、无广告以及无障碍访问。在iOS平台上，只有DNS的应用为残障人士提供了完整的支持。而"М.Видео"、"Технопарк"和"Холодильник.ру"的情况最差——它们的应用尚未针对这一群体进行适配。
在综合排名中表现最好的是"Технопарк"、DNS、"Ситилинк"、"Эльдорадо"和"М.Видео"。
与此同时，除restore和05.ru外，所有参评企业均在电子产品品类丰富度方面获得最高评价。问题仅出现在部分细分领域：restore缺少电脑配件，而05.ru则缺乏摄影器材。所有应用中均未发现第三方服务广告。
所有参评企业均被确认具备安全性和可靠性。然而，大多数企业（除restore和05.ru外）使用了Google或VK的追踪器，而"Холодильник.ру"、"Ситилинк"和"Эльдорадо"则同时接入了这两家平台的追踪器。
"所有零售商都推出了忠诚度计划，并愿意与客户沟通，但他们应更加重视对视障人士的无障碍适配。"俄罗斯质量基金会数字鉴定中心主任谢尔盖·库兹缅科表示。