零售连锁品牌“O’KEY”与多服务技术公司Rexsoft合作，对这家零售商电子商务业务进行了大规模转型。该公司介绍了过去一年半时间里发生的变化。
该项目涵盖了在线业务的关键方面：从改造网上商店的架构，到扩大配送范围、优化客户体验以及提升技术稳定性。
目前，约75%的“О’КЕЙ”（O'Key）在线订单通过其应用程序生成，其余25%则来自网站。这一比例仍在增长，每个渠道都需要根据自身的格式和用户体验特点进行内容适配。因此，亟需一个统一且可扩展的商品信息管理工具，以便在保持各平台灵活性的同时，实现数据的集中管理。
为实现目标，“О’КЕЙ”将部分电商功能拆分为独立的微服务。这确保了关键模块管理的灵活性，并使系统在未来更具灵活性和可扩展性。
结果：
● 价格更新时间从数小时缩短至5–10分钟；
● 集中管理创意素材、促销活动及商品属性，并根据各平台特性适配内容；
● 减少错误和人力成本，提升营销活动的效率。
为确保持续稳定地与第三方订单发布平台进行交互，已完成大量工作。
结果：
● 配送范围已扩展至23个地区，包括西伯利亚和远东；
● 扩大此前未与品牌直接互动的新客户覆盖范围；
● 减少了各渠道间商品信息的“不一致”；
● 通过提升品牌在不同生态系统中的可及性和知名度，实现订单增长。
此外，该网络完全重构了搜索逻辑，并推出了所谓的“快速”购物车（购物车结算速度提升了4-5倍）。
2025年，该零售商继续推进规模化、全渠道发展以及在所有与顾客互动的触点中实现个性化。