
英国零售商玛莎百货(Marks & Spencer)在eBay平台开设二手服装店,以拓展其可持续发展项目“Another Life”。该倡议旨在让旧衣焕发新生,满足日益增长的二手市场需求。
M&S从事旧衣转售业务已十年,累计售出3650万件商品。此前大部分捐赠通过慈善合作伙伴Oxfam进行,但随着旧衣捐赠速度放缓,双方推出了新方案。
新方案运作机制:
- eBay接收适合再次穿戴的物品,涵盖鞋履、包袋、皮带、帽子及围巾等品类;
- 买家可通过M&S官网填写表格或扫描门店二维码,经当地快递寄回物品;
- 客户转售至少一件M&S商品后,在线消费满£35即可获得£5优惠券;
- 精选物品经修复清洁后在eBay虚拟展柜上架,不适合再穿的将被回收处理。
Oxfam负责计划落地执行,并从eBay销售额中获取15%利润,其余收益由零售商、平台及数据处理运营商分配。
M&S时尚可持续发展部门负责人凯瑟琳·比切姆表示,此次合作有助于洞察受众需求,为未来通过自有渠道销售复古服饰奠定基础。
二手服装市场增长强劲。例如,Depop(隶属Etsy)Q2收入同比增长35%至2.5亿美元;竞争对手Vinted 2024年收入增长41%至约8.13亿欧元,净利润几近三倍达9540万欧元。

