佣金上调叠加物流故障，卖家或大规模撤离Ozon
电子商务市场参与者协会（АУРЭК）警告称，受即将上调佣金及系统性物流故障双重影响，卖家可能大规模离开Ozon平台。该担忧源于平台决定自9月25日起提高多数FBO模式销售类别的费率，其中时尚品类涨幅分别达4.1%和5.5%。
协会呼吁延长变更通知期至60天
协会致函要求将此类变更的通知期限延长至60个日历日，以便卖家重新审视供应商合同，在无重大损失的前提下适应新规。
物流瓶颈加剧经营压力
声明指出，佣金上调激化了平台既有物流问题：仓库吞吐能力不足导致承运商拒接合作；退货率与拒收率异常攀升，部分品类高达40%（历史水平仅5%-7%），造成卖家意外现金流缺口。
退货漏洞与不合理罚款并存
AUREK强调，Ozon接受包括空箱在内的退货且核查不严，滋生欺诈风险；同时，因平台自身原因导致的物流延误却仍向卖家处以罚款。
建议成立联合工作组优化机制
协会建议Ozon成立联合工作组，重新评估罚款与限额体系，完善退货流程，并在卖家后台引入货物接收动态规划工具。