俄罗斯成品餐配送偏好：七成八用户愿以时间换免运费
俄罗斯消费者在成品餐配送方式上偏好明确。调查显示，78%的客户愿意将等待时间延长至两小时以换取免费配送；仅16%的受访者同意支付骑手服务费，另有6%倾向于自提。
付费提速意愿分化：多数接受百元级加急费
据“Chibbis”服务8月底的调查，在愿意为速度付费的用户中，10%同意支付100-200卢布以实现45分钟内送达；5%选择支付200-300卢布以在半小时内取餐；仅1%愿意支付300-400卢布以换取15分钟极速达。
平台数据印证趋势：付费配送占比升至13.3%
Chibbis公司产品与营销总监亚历山大·亚基梅茨表示，调查结果与内部数据一致：“付费配送比例正持续上升，目前已占平台总订单量的13.3%，预计短期内免费配送占比将逐步下降。”
区域差异显著：部分城市付费配送率超全国均值四倍
对今年初以来200个城市250万份订单的分析显示，马格尼托哥尔斯克、摩尔曼斯克、萨马拉、哈巴罗夫斯克和汉特-曼西斯克等城市的付费配送比例高达40%-60%，远超9.8%的全国平均水平。
自提成补充选项：15-20分钟可取餐厅级菜品
针对6%选择自提的用户，亚历山大·亚基梅茨指出：“这是绝佳机会，下单后15-20分钟即可取到餐厅品质的菜肴。”本次调查共覆盖200个城市的3300名用户。