亚马逊调整英国零售战略：重心转向线上，拟关闭部分Fresh门店
亚马逊正加大对英国在线食品及日用品配送的投资，并同步调整线下零售业务。公司提议关闭14家Amazon Fresh门店，并将其中5家转型为Whole Foods Market门店，标志着其战略重心全面转向数字渠道。
数据显示，英国亚马逊平台食品类在线销售增长显著领先其他品类。2025年第一季度，包括杂货在内的日常消费品占Amazon.co.uk售出商品总数近三分之一。据普华永道预测，到2030年，英国人超过25%的食品支出将通过线上完成。
扩充Prime权益与当日达服务
为满足需求，亚马逊计划于明年初将英国Prime会员数量增加一倍以上。届时，超80%的Prime订阅用户可选择Morrisons、Iceland、Co-op和Gopuff等合作伙伴提供的三种及以上配送选项。此外，公司还计划于2026年在Amazon.co.uk推出生鲜食品当日送达服务。
“我们建议与员工就可能关闭英国Amazon Fresh门店的事宜展开磋商。”亚马逊英国国家经理约翰·邦普弗里表示，公司将努力在内部为员工安排工作。
此次调整是亚马逊英国更广泛经济投资计划的一部分。此前宣布的计划显示，未来三年内公司将投入400亿英镑，创造数千个就业岗位并建设新物流中心。
欧洲E-Grocery战略反思与中国巨头入局
eGrocery领域专家姆斯季斯拉夫·沃斯克列森斯基指出，过去三年亚马逊多次调整欧洲E-Grocery战略，不仅关闭Amazon Fresh，Amazon Go自动化超市也相继停运。管理层意识到，仅靠先进技术而缺乏对消费者需求的深入理解无法解决所有问题。
与此同时，中国科技巨头的新一轮攻势加剧了市场竞争。自2025年初以来，阿里巴巴、Temu和京东在欧洲推行更为激进的“本地为本地”快速配送战略，可能动摇由Tesco、Ocado等企业建立的“大篮子”食品零售模式。
“未来仍充满不确定性。”前Tesco.com首席执行官肯·塔韦尔（Ken Towell）在接受《Retail Disrupted》播客采访时曾表示，“在线食品购物市场为买家提供了绝佳机会，但寻找可持续且经济高效的商业模式仍在进行中，整体格局尚未完全清晰。”