视觉形象已成为消费者行为中的新“货币”。据Yandex调查数据显示，56%的在线购物者承认会因图片而冲动消费，每两位用户中就有一位（55%）至少一次通过图片或截图搜索商品。搜索正越来越依赖“视觉”：图像与文字相互补充，缩短了从产生想法到下单的路径。
- 在每周进行多次在线购物的受访者中，因图片而引发的冲动消费占比高达77%
- 大多数受访者（69%）拥有“视觉触发点”——即吸引目光的元素：颜色、形状、极简或易于识别的风格，以及标志，这些因素能瞬间将兴趣转化为购买行为
- 女性更倾向于关注风格和色彩搭配，而男性则更注重品牌
- 同时，图片已无法单独发挥作用，需要补充更多信息：65%的买家希望看到商品可购买的门店列表，54%希望了解产品规格（如尺寸、材质），46%希望查看替代品和相似款式。对51%的买家而言，促销和折扣信息同样重要
从橱窗展示到基于图像和关键词的搜索
传统上，图像被视为文字的插图。如今，它已成为独立的论证依据：56%的活跃在线消费者会仅凭商品图片做出冲动购买。女性比男性更倾向于根据图片选择商品；若按年龄划分（不分性别），25至34岁的用户更常通过图片进行购买。
69%的消费者拥有“视觉触发点”——即图像中的某个细节（如颜色、形状或风格），能够吸引他们的目光。如果照片符合这一触发点，购买的可能性将显著增加。按代际划分：Z世代中有75%的人存在此类触发点，千禧一代为70%，X世代为64%。年轻一代（Z世代和千禧一代）比X世代更倾向于“一见钟情”式地做出购买决定。
女性更关注风格和色彩搭配，男性则更看重品牌和标志。然而，即使画面再吸引人，也无法单独发挥作用：65%的买家希望了解商品的购买渠道，54%的人期待详细的规格说明（如尺寸、成分、材质），46%的用户指出需要展示相似商品。51%的受访者认为促销和折扣信息具有重要意义。换言之，在内容中，图片不再仅仅是装饰——它必须承载关键信息，并帮助消费者做出选择。
眼动搜索：行为方式的变迁
研究还表明，在线消费者的行为不仅在选择方面发生变化，在搜索方面也发生了变化：一半的用户至少尝试过一次通过图片（如截图或社交媒体上的照片）来寻找商品，而无需用文字描述。对于年轻受众而言，视觉搜索已成为日常习惯的一部分，其重要性不亚于文本搜索：他们积极使用这两种方式，并期望在视觉搜索结果中获得关于商品的详细信息。在使用图像搜索的受访者中，23%的用户每周多次上传商品图片；Z世代为37%，千禧一代为26%，X世代为12%。
超过79%的视觉搜索用户将其用于挑选商品，尤其是服装、家居用品和电子产品。其中87%的用户通过“图片”搜索或雅致的“智能相机”功能进行操作，该服务每日活跃用户超过300万。搜索正在向一种新形态转变，图像与文字协同工作，缩短了从灵感到购买的旅程。
新的购物场景，其中图片也是一种搜索方式
视觉搜索正在改变用户行为与传统的在线购买模式，缩短了从兴趣到行动的转化路径。在搜索引擎内部，用户期望能够立即看到相关商品、比较价格与参数并直接开始下单——无需跳转，也不离开搜索引擎。这降低了购买门槛，并塑造了一种新的消费场景：图像成为进入销售漏斗的完整入口点。
对于品牌和在线商店而言，这是吸引受众注意力的绝佳机会——在用户已准备好做出选择的时刻。视觉内容不再仅仅是装饰元素，而是成为竞争优势和重要的注意力吸引渠道。
随着视觉搜索日益融入日常数字习惯，品牌和在线商店在这些场景中保持存在感至关重要：优化商品卡片、强化视觉元素，并意识到图像往往是促成选择的关键因素。