2025年，外卖服务“萨莫卡特”（Samokat）在App内推出互动宠物“帕达古奇”，成为其首款大型游戏化项目。实践证明，深度游戏化是提升用户留存与业务指标的有效工具。
KTS特别项目单元负责人维多利亚·辛内利尼科瓦表示，团队旨在探索应用内提升用户参与度的新路径。品牌方明确要求：游戏需具备情感连接与生命力，为用户提供每日回归的动力，避免陷入“为游戏而游戏”的误区。
项目最终采用受经典电子宠物启发的虚拟宠物机制。经多轮调研，小熊猫在与浣熊的“符号对决”中胜出，被确认为与品牌关联度最高、且在用户群体中最具辨识度与受欢迎的角色形象。
核心机制设计
为创造深度且持续的参与度，项目设计了以下关键机制：
宠物进化系统：熊猫经历从幼崽到成年的三个成长阶段，生长速度直接挂钩用户活跃度。
动态交互反馈：熊猫始终保持运动状态，并对用户的各类操作做出积极反应，营造真实互动感。
情绪感知体系：宠物情绪随用户行为动态变化。长时间未登录会感到悲伤或无聊，夏季甚至会因炎热“过热”，以此激励用户定期回访。
虚拟旅行场景：第二季新增特殊游戏之旅功能。每次旅行均为独立场景，配备专属奖励与视觉更新，持续激发用户新鲜感。
虚实融合（Phygital）体验：将虚拟与现实深度绑定。用户在平台订购的商品（如牛奶、面条）会同步出现在游戏中供熊猫食用，营造“共同进餐”的奇妙氛围。
迷你游戏与经济系统：上线以饼干和水果为主题的“2048”益智游戏。用户通过任务与养成获取货币，用于购买食物、服饰及家居用品。
项目成效
该项目活跃度指标达到预期目标的三倍，具体表现如下：
受众规模：累计参与用户超100万。
互动深度：70%的用户完成至少一个游戏任务，显示出极高的互动质量。
现象级热度：迷你游戏“Cookie Boom”累计会话超250万次，用户总屏幕时长超过50年。
业务价值：显著提升用户忠诚度与复购率，并激活数万张由熊猫发放的感谢促销码。
“萨莫卡特”营销总监米哈伊尔·彼得鲁欣指出，此次活动旨在唤起用户对童年的温馨记忆，打造无缝且引人入胜的体验。他强调，此类内部游戏化为业务带来的价值远高于传统外部平台广告。