
Avito公告平台宣布对“个人物品”类别卖家的交易条件进行战略性调整。根据新规则,私人卖家和微型企业现在只能在使用内置支付和配送服务的情况下发布商品。这意味着将引入针对成功交易的强制佣金——费率为2%至9%(具体比例取决于商品价格、类别、发布地区以及配送方式;在发布商品前您将看到佣金金额)。这标志着Avito背离了其最初免费的C2C平台模式。
发生了什么
Avito在多个类别中完全取消了传统的“二手自售”模式(即线下见面现金交易)。现在,为了发布或保持商品活跃状态,卖家必须启用平台的一项服务:要么选择配送,要么选择支持在线支付的“安全交易”。 最“经济实惠”的销售选项是“在线支付自提”,买方的资金会暂存在平台账户中,待卖方收到货物后再转给卖方。目前,这种交易方式被定位为“1卢布配送”促销活动,该活动有效期至2025年12月31日。(编辑注:据新闻稿显示,Avito巧妙地忽略了这一细节,我们不清楚原因。) 目前,新规仅适用于部分男女服装和鞋类类别。据服务提供商代表称,此次变革仅影响了时尚细分市场中20%的子类别,且其中90%的卖家已积极使用“Avito配送”。然而,过去使用“Avito配送”和“安全交易”是自愿的,现在这已成为发布的必要条件。不符合此要求的商品将被屏蔽并移至归档。现在禁止的行为
公司警告称,将对用户违规行为实施严格监控。如果系统发现违规,首先会对卖家发出警告,随后暂时限制其与客户通话和聊天的权限。 规则指出,若卖家出现以下行为,则视为违规:- 交换联系方式,提供社交媒体链接或点击这些链接;
- 发送指向自己的网店、其他个人资料、即时通讯应用频道、Yandex.Disk等的链接;
- 告知买家Avito配送无法使用;
- 为不使用Avito配送的购买提供折扣,或在通过Avito配送销售时提高商品价格;
- 降低商品价格以避免支付Avito配送的服务费用或减少其成本;
- 提议或同意不通过Avito配送进行商品配送;
- 要求买家取消订单或自行取消订单,以避免通过Avito配送商品;
- 将Avito配送的功能用于与通过Avito配送进行交易无关的其他目的。
“例如,如果您试图在Avito之外达成协议,在个人资料描述或对买家评论的回复中放置指向外部网站或社交媒体账户的链接,我们的系统会将此视为违反规则”,网站上写道。
公司立场
该公司以“安全”为名掩盖对以往免费交易收取佣金的意愿。“这是确保买卖双方交易安全的下一步举措:在收到商品之前,我们对商品和资金承担责任,并在出现争议情况时提供帮助”,新闻稿中表示。他们强调,将分析反馈意见并据此就未来交易场景的发展做出决定。

