对于现代零售业而言，关键已不再是进入以促销为特征的第四季度，而是活动结束后的留存效果。下载量和销售激增令人振奋，但当节日氛围消退、用户回归日常习惯时，维持效应更为困难。最终胜出的是那些不仅能在“折扣竞赛”中获胜，还能在季节性热潮退去后继续实现增长的企业。
根据Adjust《2025年购物应用洞察》报告，2024年第四季度购物类应用安装量同比增长104%，会话数增长42%。电商平台占据全球用户流量的60%，首日留存率接近25%，远高于市场平均水平（约13%）。这证实了用户日益倾向于移动端格式，但首次交易后是否留存则取决于品牌策略。
在季节开始之前就开始
许多公司仍将第四季度视为黑五与圣诞节之间的短暂冲刺期。实际上，如今的消费周期已大幅拉长。据Bankrate调查，近半数美国消费者在10月（万圣节之前）就开始寻找优惠。消费者全年都处于比价、分析评价和浏览内容的状态中。
若品牌仅在10月底才测试入场，将面临竞争最激烈、获客成本最高的时机。2025年初，购物类应用全球平均每次安装成本（CPI）已超1美元，高峰周更高。11月验证假设会导致过度支出和高压。
因此，成熟公司会提前准备：
● 在夏季和初秋测试创意内容和信息
● 在赛季前尝试新格式和渠道
● 提前演练个性化细分和场景
● 预先构建转化漏斗和深度链接，而非临时修补
● 规划多元化渠道，避免依赖单一流量来源
当需求达峰时，他们已知哪些策略有效；而新手则被迫在压力下优化。
在仍有空间的地方脱颖而出
秋季广告空间趋于饱和，用户被各类推广淹没。此时效率提升不靠激进策略，而源于差异化切入和新渠道开拓：
● 联网电视（CTV）：建立高端可信联想
● 影响者营销：重在精准、美学价值与信任感，而非大规模植入
● AR体验：帮助用户虚拟“触摸”产品，情感上区别于竞品
这不仅是渠道扩展，更是在广告噪音密度较低的区域贴近用户的方式。
消除摩擦，用户就会留下
购物季用户行为呈非线性特征：从CTV到Instagram，再到手机网站或App，线下门店二维码也可能推动决策。每一个多余步骤都是流失风险点。为引导支付，以下技术已成为必备条件：
● 直接深度链接到商品页，而非通用目录
● 使用品牌化短链接提升信任度
● 部署智能网页到应用横幅（App内转化率通常高于移动网页）
路径最短则结果最优：损耗更少，ROI更高，体验更佳。
留存率是节后最重要的KPI
假日带来安装激增但不保证留存。2024年购物类应用首日留存率平均约13%，多数用户未感知价值或遗忘回访。但这些用户多处于“休眠状态”，再归因（re-attribution）日益重要：用户再参与比例从2023年的0.14升至2025年上半年的0.18。
真正有效的策略包括：
● 个性化欢迎与引导流程
● 保存购物车与推荐内容
● 培养回访习惯的触发机制
● 针对复访而非仅首单的奖励
别错过一月
市场休整期即机会窗口。广告竞价下降，用户对常规购买关注度上升，十二月安装效应仍在持续。优秀品牌将一月视为第二波增长契机：
● 激活十二月新增用户群体
● 部署召回（win-back）营销活动
● 聚焦有意义的关键行为（如完成具体操作，而非仅打开App）
一月胜出的不是折扣力度，而是场景契合度、创意理念与个性化关怀。
结论
市场不再奖励十一月声量最大者，而是奖励具备前瞻思维、尊重用户注意力、致力于建立长期关系并将Q4视为起点的人。节日终将落幕，成熟的增长才刚刚开始。