Merlion公司宣布调整旗下零售品牌“Ситилинк”的管理架构与商业模式。未来，该电子连锁企业将与母公司深度整合，业务重心全面转向线上销售，并积极拓展市场平台渠道。
资源共享与降本增效
Merlion首席执行官奥列格·福缅科表示，“Citilink”此前作为拥有独立基础设施的连锁品牌运营，今后将接入集团共享资源体系，包括仓储、物流及取货点等。此举旨在消除重复建设，有效降低运营成本。
布局暗店与扩充取货网络
截至今年年底，公司计划开设27家面积约1500平方米的暗店，作为面向B2C和B2B客户的订单集散与自提中心。同时，顺应消费者“线上下单、线下自提”的趋势，取货点数量将从300个增至500个。
消费习惯变迁驱动转型
福缅科指出，传统“进店体验-咨询-购买”的模式已难以为继，当前消费者更倾向于通过智能设备在线决策并完成交易。受此影响，门店现场咨询需求锐减，大部分业务流程已迁移至线上。
人员重组与财务优化
随着业务线上化，原兼具顾问与收银职能的销售人员已转岗至仓库管理及订单履约岗位。此次重组始于2023年，期间自有门店缩减30%，全尺寸门店保留百余家。优化成效显著：2024年“Ситилинк”营收增长13%至1500亿卢布，净利润翻倍达16亿卢布。
分销零售一体化提升响应速度
福缅科强调，分销与零售业务的整合实现了库存管理的灵活化。物流仓储统一归口后，“Ситилинк”能更快响应市场需求，有效解决分销商缺货与零售商场地闲置并存的结构性矛盾。