市场平台虽是热门销售渠道，但并非适用于所有商品。在某些情况下，企业不仅利润受损，还难以触达目标受众。Nethouse市场总监安德烈·叶尔马克分析指出，2026年哪些企业需拥有独立网站以实现稳定增长。
哪些商品在电商平台销售更有利可图
市场平台的受众主要为俄罗斯各地区普通消费者，倾向于购买价格较低、周转快的快速消费品（FMCG），包括：
- 日常服装；
- 食品；
- 装饰性和护理化妆品；
- 家居用品；
- 文具和爱好用品。
电商平台适合销售标准化的大众消费品。消费者更关注熟悉且性价比高的商品，而非特定卖家。然而，当商品需要详细讲解或个性化服务时，市场平台的优势便转化为局限。对于复杂的高端产品，通常需要采用差异化的销售策略。
哪些行业需要建立网上商店
重视以下因素的企业更适合选择独立网店：
- 个性化关注；
- 专业性；
- 独家性。
若在市场平台难以与买家建立长期互信关系，独立网店便能解决这一痛点，陪伴用户完成从首次接触品牌到最终购买的全过程。
区域性业务
许多本地企业无意扩大规模或跨区域经营。入驻市场平台并不划算，佣金、配送及罚款等成本可能超过收入。对区域性业务而言，独立网店是核心销售渠道之一，其本地化属性反而成为优势——当地居民更倾向于选择本地生产商。
小众商品
针对特定受众的商品在市场平台上需求有限，通过自有店铺销售更为高效。企业主可灵活调整广告策略，精准触达目标人群，避免为大众曝光支付额外费用。据Infoline数据，需要特殊储存和配送条件的商品（如食品、药品、植物及大件商品）也适合通过小众独立网店销售。
复杂且昂贵的商品
研究显示，消费者更倾向在独立网店购买高价商品。买家信任制造商或认证供应商能提供正品保障及安全交付。此类商品包括：
- 家具（占买家的33%）；
- 家用电器（占消费者的18%）；
- 智能手机及其他数码产品。
购买前需查阅大量技术信息的商品也更易在网店成交。用户可在单一平台获取产品描述、规格、说明书等完整信息，无需在不同应用间切换，注意力完全集中于所选店铺。
建材和装饰材料
过去一年，传统建材销售模式发生显著变化。截至2024年底，在线商店销售的建材占比已达67%。用户选择网店的原因包括：
- 商品目录导航便捷；
- 商品信息完整；
- 支付方式多样；
- 可实时计算配送费用和时效。
预计2026年，B2B和B2C买家对建材网店的兴趣将进一步增长。
B2B细分市场
研究表明，B2B买家通常从搜索引擎开始采购搜索。浏览搜索结果时，88%的企业更倾向于直接从供应商或制造商官网获取完整商品信息。75%的B2B买家愿意转向提供便捷支付和配送服务的卖家。这对网店所有者构成竞争优势——如今卖家可接入多种支付方式，包括对公账单付款。B2B领域的网店已成为销售核心驱动力，帮助客户以最优价格找到优质商品并完成便捷支付。
网店如何挽救卖家的销售
精准定向
网店所有者可灵活调整广告投放，精准触达核心目标受众。相比通常限制定向设置的市场平台，这能带来更高的访客转化率。另一优势在于SEO优化：正确设置后，页面可进入搜索排名前列及AI助手回答中。这一点尤为关键，因为65%的买家通过搜索引擎查找商品信息。
个性化方法
McKinsey研究指出，销售中的个性化措施可使特定细分市场收入提升高达25%。网店使商家能直接与顾客沟通，绕过中间商制定符合买家需求和偏好的个性化方案。通过客户资质评估和在线咨询，卖家可有效处理异议，帮助买家做出明智决策并减少购买失误。
培养忠诚度
提供优质服务的卖家可获得高达89%的复购率。自营店铺让卖家完全掌控客户全流程——从选购协助到包装配送，有助于建立长期关系并促进再次光顾。
提升信任度
50%的消费者信任拥有独立网站的企业。网店如同企业名片，证明可靠性并巩固市场地位。除评价外，客户（尤其是B2B客户）还会查看“案例”、“客户”和“合作伙伴”板块。看到权威企业已成为该卖家客户，买家自然产生信任感。信任度也直接影响客单价——买家越信任卖家，越愿意支付更高价格。
增加复购率
网店提供促进重复销售的工具，这对业务至关重要，因为老客户贡献了高达64%的利润。与市场平台无法保证复购不同，网店可通过个性化推荐和会员计划激励客户回头消费。自营网店是致力于与客户建立长期关系企业的首选方案。相比买家可轻易切换卖家的电商平台，网店能有效留住受众并形成稳定的复购流量。
何时卖家应考虑开设网店
当前市场形势表明，每种电商模式均有局限，不存在普适的统一解决方案。若卖家发现平台模式限制了盈利空间，就应转向更有效的销售渠道。此时，网店不再是替代选项，而是持续深耕电商市场的战略举措。许多原市场平台客户因Nethouse与各大电商平台便捷集成而决定迁移，这些集成能快速无缝地将商品信息转移至新网站，大多数卖家在启动和配置自有渠道时不会遇到困难。对许多细分市场而言，推迟创建网店存在风险。建议卖家将网店纳入销售渠道体系，以便平稳适应新工具并优化业务流程。