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“Krasota”购物逻辑的变化:Lamoda对消费者行为的研究

“Krasota”购物逻辑的变化:Lamoda对消费者行为的研究 俄区外贸通
2025-11-19
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导读:“美丽”购物逻辑的转变:Lamoda 消费者行为研究

美容品类消费正持续转型:与时尚品类类似,消费者趋于理性,冲动购买减少。Lamoda 2025年前三季度销售数据印证了这一全球趋势。

护肤优先:消费逻辑从“彩妆”转向“养肤”

拥有健康肌肤是塑造外在形象的基础。据Fortune Business Insights报告,2024年全球护肤品市场规模达1150亿美元,预计2032年将增至约2000亿美元。当皮肤状态良好时,底妆更服帖,整体形象更显自信。这推动消费逻辑转变:先选改善肤质的产品,再使用彩妆。

Lamoda订单结构体现了这一趋势:美容类商品平均每单1.23件,含至少一件美容商品的订单平均客单价为1596卢布。面部护理产品(占29%)最常与服装鞋履一同加购,其次为护发(16%)和身体护理(10%)。本土品牌在护肤和彩妆领域的份额已达28%,且占比逐年上升。

“消费者不再仅看品牌知名度,而是选择通过口碑、声誉和价值理念赢得信任的品牌。选择已从情感驱动转向理性驱动,客户希望确信产品能实现承诺的效果。”——Lamoda美容及家居品类采购与发展部门总监克谢尼娅·梅德韦杰娃

热门品牌与人群画像

Lamoda 2025年前九个月畅销榜单印证了护肤趋势:

  • 护肤:Clarins、La Roche-Posay、Sesderma、Vichy、d’Alba
  • 护发:L’Oreal Professionnel、Tangle Teezer、Vichy、Kevin.Murphy、Lebel
  • 彩妆:Kiko Milano、Clarins、Vivienne Sabo、MAC、Erborian
  • 香水:Byredo、Marc-Antoine Barrois、Vilhelm Parfumerie New York、Carolina Herrera、Paco Rabanne
  • 美容仪器:Foreo、Gezatone、L’Oreal Professionnel

Beauty品类订单占比随年龄增长而上升,从15-17岁群体的4%增至36岁以上群体的7%。所有年龄段中,护肤产品均居首位,占总销量46%-50%。Z世代(彩妆占比31%)和56岁以上群体(32%)对彩妆兴趣最强;千禧一代最低(24%)。

“两年前消费者乐于尝试新事物,倾向情感化消费。如今购买行为更理性,但对彩妆的兴趣未减:对Z世代是自我表达,对45岁以上女性则是塑造形象与增强自信的重要方式。”——克谢尼娅·梅德韦杰娃

市场新趋势:理性验证与价值回归

当前市场呈现几大新趋势:消费者更频繁查阅评价、检查成分并核实品牌信息;本土品牌逐渐填补高端奢侈品牌腾出的空间;韩国化妆品热度回升。价格上涨导致冲动消费下降,香水品类尤为明显。但只要确信产品有价值与功效,消费者仍愿支付溢价。

“如今奢侈化妆品不再仅是身份象征,更多是提供舒适感与品质信心。”——克谢尼娅·梅德韦杰娃

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