欧洲B2C电商市场增长7%至8190亿欧元
据eCommerce Europe和EuroCommerce等行业协会预测，欧洲B2C电子商务市场名义增长7%，达8190亿欧元（受通胀推动），实际增长率为4%。该增速较2023年的1%及2022年的-3%显著改善，且预计2024-2025年将维持同等增长水平。
区域增长分化：东欧领跑，西欧体量最大
从区域表现来看：
- 东欧：增速最快，达10%；
- 中欧：增速为8%；
- 南欧与北欧：增速均为7%；
- 西欧：市场规模最大，但增速最缓（名义5%，实际3%）。
在网络购物普及率方面，欧洲16-74岁人群整体网购比例为73%。其中，东欧（57%）和南欧（61%）的普及率仍相对较低。
重要提示：各国报告方法论存在差异。eCommerce Europe和EuroCommerce指出，服务数据纳入标准因国而异，跨国直接比较时需谨慎。
行业挑战：合规、竞争与监管负担
eCommerce Europe主席维姆·兰布雷赫茨表示，行业正持续适应变化，当前面临合规要求、全球竞争及可持续发展三大关键问题。协会特别强调欧盟监管负担过重，规则复杂且存在执行不力或执法不均的现象。